1. Uvodne določbe
- Družba INVITA d.o.o.,
matična številka: 2088142000,
davčna številka: SI 47305444,
s sedežem: Cesta v Gorice 36, 1000 Ljubljana,
ki jo zastopa direktor Gregor Marolt
(v nadaljevanju: družba),sprejema te Splošne pogoje poslovanja, s katerimi ureja način opravljanja storitev ter razmerja med družbo in naročniki.
Splošni pogoji so objavljeni na spletni strani www.mojaodskodnina.si in zavezujejo naročnika z oddajo naročila, potrditvijo sodelovanja ali izvedbo plačila.
2. Storitve družbe
- Družba izvaja storitve pravnega svetovanja in pomoči, s poudarkom na področju odškodninskega prava pod blagovno znamko MOJA ODŠKODNINA.Storitve obsegajo zlasti:
- začetno strokovno oceno primera,
- pravno analizo dokumentacije,
- pripravo zahtevkov in druge dokumentacije,
- komunikacijo z zavarovalnicami in drugimi subjekti,
- zastopanje na podlagi pooblastila,
- vodenje odškodninskega postopka.
3. Brezplačna začetna ocena
- Družba omogoča brezplačno začetno informativno oceno primera preko spletnega obrazca ali telefonskega posveta.
- Brezplačna ocena predstavlja informativno, nezavezujočo presojo na podlagi omejenih podatkov in ne pomeni pravnega mnenja ali prevzema primera.
4. Začetni strokovni pregled (plačljiva faza)
- Za nadaljevanje postopka je potrebno:
- dopolniti podatke,
- predložiti dokumentacijo,
- potrditi sodelovanje,
- poravnati strošek začetnega strokovnega pregleda.
Strošek začetnega pregleda znaša 50 EUR z DDV.
Ta znesek vključuje:
- podrobnejšo analizo primera,
- pregled dokumentacije,
- oceno možnosti uspeha,
- pripravo nadaljnje strategije postopka.
Plačilo predstavlja potrditev začetka izvajanja storitve.
5. Nagrada vezana na uspeh
- V primeru prevzema primera v nadaljnji postopek se plačilo nagrade uredi z ločenim sporazumom.
- Nagrada je praviloma vezana na uspeh in se obračuna kot dogovorjeni odstotek od dejansko prejete odškodnine.
6. Plačila in roki
- Če ni drugače dogovorjeno:
- rok plačila je 8 dni,
- ob zamudi se obračunajo zakonske zamudne obresti.
Družba si pridržuje pravico začasno ustaviti izvajanje storitev v primeru neporavnanih obveznosti.
7. Oddaja naročila
- Za oddajo naročila šteje:
- oddaja spletnega obrazca,
- elektronska potrditev,
- telefonska potrditev,
- izvedba plačila.
Naročilo je potrjeno, ko družba potrdi sprejem ali začne z izvajanjem storitve.
8. Odgovornost
- Storitve družbe predstavljajo strokovno svetovanje.
- Končne odločitve sprejema naročnik sam.
- Družba ne odgovarja za posledice odločitev naročnika, razen v primerih naklepnega ravnanja ali hude malomarnosti.
9. Snemanje klicev
- Klici na brezplačno številko 080 3213 se zaradi zagotavljanja kakovosti storitev snemajo.
- Posnetki se hranijo največ 6 mesecev in se ne posredujejo tretjim osebam, razen če to zahteva zakon.
10. Varstvo osebnih podatkov
- Obdelava osebnih podatkov je urejena v ločenem dokumentu – Politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani družbe.
11. Spremembe pogojev
- Družba si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
Cenik storitev
1. Brezplačna začetna ocena
- 0 EUR
2. Začetni strokovni pregled
- 50 EUR z DDV
3. Nadaljnje storitve
- Nagrada vezana na uspeh – skladno z ločenim sporazumom.